Foire aux questions

Questions générales sur les cartes-cadeaux

La raison la plus importante de lancer un programme de cartes-cadeaux est pour augmenter les ventes. C’est aussi simple que ça. Bien que les cartes-cadeaux soient certainement pratiques pour les clients, qu’elles réduisent la fraude plus que les chèques-cadeaux et qu’elles aient l’air professionnelles sur le comptoir, le principal avantage d’investir dans un programme de cartes-cadeaux est de mettre en place un autre moyen de réaliser une vente. Un autre important avantage est que pendant la période entre l’achat d’une carte cadeau et son utilisation, qui peut durer des semaines ou des mois, le vendeur de la carte cadeau a l’argent en banque pour l’utiliser comme bon lui semble. C’est comme un prêt gratuit.

Aux États-Unis, en vertu de la loi fédérale, une carte cadeau ne peut expirer jusqu’à au moins cinq ans après la date à laquelle elle a été activée. Cependant, les émetteurs peuvent toujours facturer des « frais d’inactivité » si la carte n’a pas été utilisée dans les douze mois suivant son achat. Au Canada, à quelques exceptions près, les cartes-cadeaux ne peuvent pas avoir de date d’expiration, et les consommateurs ne peuvent pas se voir imposer de frais d’utilisation, d’inactivité ou autres.

Plus encore que notre large sélection de formats de cartes, d’épaisseurs et de substrats, Pentagon est suffisamment petit pour être agile et axé sur le client. Nous tenons beaucoup à ce que vous soyez un client fidèle et nous faisons tout pour que votre expérience soit non seulement agréable et pertinente, mais aussi si engageante que vous voudrez nous recommander à d’autres.

Questions sur les cartes de fidélité

Les cartes de fidélité offrent une solution gagnant-gagnant pour les entreprises et leurs clients, en fournissant un outil puissant pour stimuler la fidélisation de la clientèle et les ventes. Ces petites cartes en plastique incitent non seulement à des achats répétés, mais agissent aussi comme un rappel constant de ta marque, ce qui augmente la fidélité à la marque et l’engagement des clients. Découvre-en plus dans cet article, où nous explorerons les avantages de l’impression de cartes de fidélité et pourquoi il s’agit d’un investissement intelligent pour les petites entreprises qui cherchent à développer leur clientèle et à augmenter leurs ventes. https://pentagon.ca/loyalty-card-printing/

Plus encore que notre large sélection de formats de cartes, d’épaisseurs et de substrats, Pentagon est suffisamment petit pour être agile et centré sur le client. Nous tenons beaucoup à ce que vous soyez un client fidèle et nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit non seulement agréable et pertinente, mais aussi si attrayante que vous voudrez nous recommander à d’autres. En outre, nous sommes spécialisés dans des services que de nombreux imprimeurs ne proposent même pas. Par exemple, l’impression de données variables, les codes-barres et les bandes magnétiques.

Substrats et tailles

Pentagon imprime sur tous les substrats disponibles. Carton; PVC 50% recyclé; PET; Teslin. Nous imprimons sur toutes les épaisseurs de 8mil à 40mil et pouvons même imprimer sur du plastique blanc ou transparent.

Le Carton ou PaperBoard ou CardBoard sont autant de noms pour désigner du papier épais. Ces derniers temps, le carton est devenu de plus en plus populaire en tant que support de cartes. Voici pourquoi.

    1. Il est plus durable et plus respectueux de l’environnement que le plastique

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  1. Il est tout aussi fonctionnel que le plastique
  2. Il est pratiquement aussi durable que le plastique
  3. Il est moins cher que le plastique

Le Teslin est un papier synthétique imperméable que nous utilisons pour les petits tirages de cartes. Il est imprimable numériquement et, une fois laminé sur les deux faces, il donne une carte extrêmement durable et rigide de 30 mil.

Le plastique PVC (polychlorure de vinyle) est le substrat plastique de choix depuis des décennies. Bien qu’il s’agisse d’un excellent support de carte, il est fabriqué à partir de produits pétrochimiques, est difficile à recycler et très nuisible à l’environnement.

Le plastique PET (polyéthylène téréphtalate) est entièrement recyclable, et c’est le plastique le plus recyclé aux États-Unis et dans le monde.

En bref, oui, elles le sont. C’est pourquoi Pentagon encourage l’utilisation du carton pour toutes les cartes cadeaux, de fidélité ou d’adhésion.

Une carte est écologique si son matériel de base, sa fabrication et son utilisation sont durables et ne contribuent pas à endommager notre écosystème. Pentagon s’engage à fabriquer des cartes en carton durables tout en minimisant notre empreinte écologique.

Nos cartes sont fabriquées sur mesure et peuvent donc être de n’importe quelle taille. Cela dit, il existe quelques tailles standard.

    • Carte simple CR80 – 2,125″ x 3,375″
    • Carte suspendue – 3,375″ x 4,25″ ou 4,875″ ou 5″ ou 5,25″ ou 6,25″ ou 6,875″

 

Veuillez jeter un coup d’œil à nos modèles

Nos cartes peuvent avoir n’importe quelle épaisseur de 8mil (.008″) à 40mil (.040″)

Les formes ou les tailles personnalisées ne sont pas un problème. À l’aide d’emporte-pièces spéciaux, nous pouvons créer pratiquement n’importe quelle forme concevable.

Conception, épreuvage et production de cartes

Oui. Vous pouvez nous l’envoyer en format PDF haute résolution ou fichier Illustrator. Vous pouvez aussi utiliser un de nos modèles.

Oui. Nous pouvons faire créer un beau design qui peut inclure votre/vos image(s) et/ou logo(s).

Oui. La production ne commencera pas avant que vous n’ayez approuvé une épreuve de la maquette et une épreuve des données variables.

Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de notre travail, nous continuerons à travailler jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait.

Le pelliculage est un revêtement plastique qui rend non recyclable ce sur quoi il est appliqué. Nous pouvons vous suggérer de bien meilleures façons d’ajouter de la brillance ou d’augmenter la durabilité des cartes qui sont plus respectueuses de l’environnement. Par exemple, le vernissage UV est presque toujours une meilleure alternative.

Données variables et exécution

Oui. Nous pouvons personnaliser n’importe quelle carte avec des codes-barres variables, des codes QR, des codes NIP, des numéros séquentiels, des noms et même des photos. Nous pouvons également appliquer et encoder des bandes magnétiques selon vos spécifications.

Pentagon fournira des cartes d’essai avant la production pour que vous puissiez les tester avec votre terminal de point de vente afin d’assurer la compatibilité.

Pentagon est certifié par tous les consolidateurs et fournisseurs de plateformes. Depuis plus de 20 ans, nous avons produit des millions de cartes pour ces entreprises.

Oui. Nous pouvons tout faire, de l’emballage spécial à l’expédition directe de petits lots à plusieurs endroits.

Services d'expédition, de livraison et de courrier

Chacune de nos soumissions inclut le temps prévu pour la production. Nous n’incluons pas le temps de livraison car ceci dépend de votre emplacement et la rapidité de service désirée Si nécessaire, par contre, nous pouvons vous proposer un prix qui inclut la livraison et la date prévue pour la livraison.

Oui. Si une commande est urgente, nous ferons en sorte que la commande arrive à la date requise ou avant.

Oui. Chaque commande est expédiée avec un bordereau d’expédition qui indique le transporteur et le numéro de suivi. Ce bordereau d’expédition vous est envoyé par courriel immédiatement après l’expédition de la commande.

Nous les utilisons tous. Nous pouvons expédier par voie aérienne, terrestre, et maritime.

Certainement. Lorsque l’envoi est prêt à être ramassé, nous vous donnons toutes les dimensions et poids dont votre fournisseur aura besoin.

Oui. Nous pouvons livrer partout dans le monde où notre produit est requis.

Oui, Pentagon est certifié CTPAT. Le Customs Trade Partnership Against Terrorism (CTPAT) est la stratégie d’application multiniveau de la loi sur le fret de l’U.S. Customs and Border Protection (CBP). Cet accord avec la collaboration de la communauté commerciale renforce les chaînes d’approvisionnement internationales et améliore la sécurité des frontières des États-Unis. Les partenaires du CTPAT bénéficient d’une variété d’avantages, notamment :

  • Les inspections de première ligne
  • Temps d’attente plus courts à la frontière
  • Accès aux voies de commerce libre et sécurisé (FAST) aux frontières terrestres

Échantillons et commandes

Certainement ! Vous pouvez demander des échantillons en envoyant un courriel à Melissa Halpert à melissah@pentagon.ca. Faites savoir à Melissa ce qui vous intéresse et elle vous enverra un ensemble d’échantillons.

Nous aimerions beaucoup parler avec vous ! Appelez Melissa Halpert sans frais au 1-877-339-5995 x133 ou planifiez une réunion ici.

Nous vous remettons d’abord une soumission détaillée afin que vous connaissiez le coût exact de votre projet. La soumission comprendra nos conditions, qui vont du paiement au moment de la commande à un délai de 30 jours nets. Une commande est mise en production lorsque nous recevons le bon de commande, la maquette, le fichier de données et le paiement (s’il est requis à l’avance).

En fonction de la quantité et de la complexité de la commande, la production peut prendre entre 5 jours ouvrables et 4 semaines.